Что делать – Яндекс Драйв не работает

ne-rabotaet

Каршеринг от именитой компании попытался с первых дней функционирования превзойти своих конкурентов. Для этого в ход пустили самое разнообразное «оружие»: новенькое приложение, программу накопления бонусов еще до начала фактической аренды, доступные цены, большой автопарк и многое другое. Однако пользователи заметили, что иногда приложение Яндекс Драйв не работает, к примеру, не показывает машины.

Есть несколько причин такого неприятного явления:

  • Несоответствие технических характеристик телефона требованиям приложения;
  • Отсутствие подключения к мобильному интернету;
  • Отказ в разрешениях, запрашиваемых утилитой;
  • Неправильная установка приложения;
  • Игнорирование обновлений;
  • Выход за пределы зоны работы;
  • Системный сбой.

То есть, прежде чем звонить в службу поддержки, надо попытаться самостоятельно найти причину, почему не работает Яндекс Драйв, и устранить ее.

Способы решения проблем

Рекомендуется сначала проверить соответствие системных требований, а затем удалить и заново установить приложение, давая разрешение по всем запросам и руководствуясь всплывающими подсказками.

После установки следует пройти регистрацию или авторизацию, чтобы получить доступ к списку свободных машин. Этот пункт является обязательным для пользования услугами сервиса. На обработку персональных данных у операторов компании уходит от нескольких часов до нескольких рабочих дней, поэтому надо запастись терпением.

Затем следует проверить, где работает Яндекс Драйв. Зона обслуживания постоянно расширяется, но пока имеет строгие ограничения по границам. Сначала необходимо уточнить, входит ли собственное местоположение в зону аренды.

В ряде случаев приложение Яндекс Драйв не работает или функционирует некорректно сразу после выхода очередного обновления. Здесь нет ошибки пользователя – скорее всего, проблема кроется в самой программе. Но не стоит волноваться по этому поводу. Как правило, такие недочеты возникают крайне редко и устраняются компанией в течение нескольких часов или даже минут – следует проверить наличие обновлений с исправленными ошибками чуть позже.

Если же все возможные манипуляции, призванные вернуть утилиту «к жизни» совершены, а программа все равно отказывается работать, рекомендуется позвонить в службу технической поддержки и решить проблему, следуя инструкциям оператора.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: